Sdr – Pré-vendas (inbound)
Empresa:
Tecnoend
Local de trabalho:
Cobilândia - Vila Velha/ ES
Descrição da vaga:
Buscamos um(a) SDR – Pré-Vendas (Inbound) para atuar no atendimento inicial dos leads que chegam por WhatsApp, Instagram e Facebook.
Essa pessoa será responsável por realizar o primeiro contato, responder dúvidas iniciais, identificar potenciais clientes e qualificar as oportunidades antes de encaminhá-las ao time de Consultores Comerciais.
O foco da função é agilidade, organização e boa qualificação, garantindo que os vendedores recebam leads com real potencial de compra.
Principais responsabilidades:
Atender rapidamente leads recebidos via WhatsApp, Instagram e Facebook
Responder dúvidas iniciais sobre produtos e modelo de atuação da empresa
Identificar perfil, interesse, orçamento aproximado e prazo do cliente
Aplicar critérios de qualificação para separar curiosos de potenciais compradores
Registrar informações completas no CRM
Encaminhar leads qualificados aos Consultores Comerciais
Manter organização e controle do fluxo diário de atendimentos
Apoiar na melhoria dos scripts e abordagem de qualificação.
Perfil desejado:
Excelente comunicação escrita (principalmente via WhatsApp)
Agilidade e organização para lidar com alto volume de mensagens
Capacidade de identificar perfil de cliente e nível de interesse
Perfil analítico e criterioso na qualificação
Disciplina no uso de CRM
Boa postura profissional e cordialidade no atendimento.
Informações adicionais:
Atuação com leads inbound
Alto volume diário de contatos (60 a 80/dia)
Trabalho integrado com o time de vendas
Treinamento sobre produtos, perfil de cliente ideal e processo comercial.
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Ao enviar seu currículo informe o nome da vaga
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Dicas de Segurança
Exibir dicasCuidado com ofertas de emprego que solicitam o pagamento de taxa, exame admissional ou compra de certificados de cursos.
Nunca pague para participar de processos seletivos.
Não informe em currículos dados pessoais como endereço completo, CPF e RG.
Faça uma pesquisa sobre a empresa que está oferecendo a vaga.
Favor nos avisar caso você se depare com alguma vaga suspeita.
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